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Aviso de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

1. Identidad y domicilio del Responsable

Neural AI Agency (en adelante, "la Agencia"), es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad está elaborado de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, así como normativas internacionales aplicables.

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico (corporativo o personal).
  • Mensajes y contenido proporcionado voluntariamente a través del formulario de contacto.
  • Información técnica y de navegación (dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita) con el fin de hiper-personalizar la experiencia web.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades secundarias y primarias que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Primarias: Proveer información sobre nuestros servicios de Inteligencia Artificial, agendar consultorías, y dar seguimiento a solicitudes de contacto.
  • Secundarias: Analizar el perfil y comportamiento en nuestro sitio web para la adaptación dinámica del contenido y diseño (Personalización Psicográfica), así como el envío de actualizaciones y promociones (marketing).

4. Tecnologías de Rastreo y Cookies

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet. Esto nos permite brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página (ej. adaptación reactiva del entorno web a sus intereses comerciales).

5. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva respondiendo o contactándonos de forma directa a través de nuestro número de WhatsApp de soporte o formulario web central.

6. Cambios en el Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de este mismo portal web.

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